Acompañar y seguir a los voluntarios

Acogida

Es una etapa crucial para ayudar a los voluntarios a instalarse en su país de misión, presentarles los temas administrativos y los trámites esenciales referidos a su seguridad (inscripción en el servicio Ariane, inscripción en el registro de los franceses del extranjero, etc.), y también los temas logísticos importantes (compras de primera necesidad, personas y lugares de contacto…). La presentación de los voluntarios a las autoridades francesas y locales como a otras estructuras o personalidades facilita el éxito de su misión y su buena integración.

Seguimiento-acompañamiento

Los espacios de voluntariado son las representaciones de France Volontaires en los países asociados y brindan apoyo en el seguimiento-acompañamiento de todos los voluntarios que movilizan las estructuras francesas de envío. Todos los voluntarios, cualquiera sea su estatuto, son bienvenidos en los espacios de voluntariado, tanto para participar de los eventos o animaciones propuestos como para hacer un balance de sus misiones y plantear eventuales preguntas.

Es aconsejable realizar un mínimo de tres entrevistas formales con los voluntarios durante su voluntariado (al principio de su recorrido, a medio camino y al final); comprobar con regularidad que se sientan seguros y que no tengan ninguna preocupación en particular; establecer y dar a conocer las intervenciones en caso de urgencias o incidentes (repatriación, evacuación, apoyo psicológico).

En caso de ser necesario, debe implementarse un acompañamiento adaptado y ajustado.

Al final de una misión, debe realizarse una entrevista balance y alentar a los voluntarios a redactar un informe de fin de misión antes de proceder a su cierre administrativo y financiero.

A los jóvenes comprometidos en el servicio cívico, incluso en la reciprocidad, se les otorga una tutoría reforzada y un balance específico. El tutor o la tutora debe recibir una capacitación especial. Prepararse para el proyecto tiene una importancia preponderante para facilitar la inserción socio-profesional posmisión.

Para las misiones cortas y, en especial, para las del Voluntariado de Intercambio y de Habilidades (VIH), se aconseja tener intercambios a medio camino:

• Primero con los socios locales y los voluntarios para verificar que corresponden las necesidades con las fichas de misión y readaptar en caso necesario. Este intercambio puede programarse antes de la partida de los voluntarios.
• Un segundo intercambio únicamente con los voluntarios para comentar sobre las sensaciones o necesidades personales.
• Por último, programar un balance final unas semanas después de las misiones para hacer una devolución, identificar los logros para las personas y los aportes de la misión y de los socios.